Государственные услуги

        В соответствии с Постановлением Правительства   РК № 983 от 18 сентября 2013 года   "Об утверждении реестра государственных услуг", приказом МЗСР РК от  27.04.2015 г. № 272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения», постановлением Акимата Акмолинской области от 10.07.2015 г. А 7 /328 «Об утверждении регламентов государственных услуг в области здравоохранения», в ГКП на ПХВ «Степногорская центральная городская больница» оказывается государственные услуги:

1)«Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного», код услуги 00601008.
2) "Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров", код услуги 00604004

Информация об оказании государственной услуги "Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного"

Информация об услугодателе (наименование, график работы, адрес интернет-ресурса)	Государственное коммунальное  предприятие на праве хозяйственного ведения «Степногорская центральная городская больница» при управлении здравоохранения Акмолинской области (ГКП на ПХВ «СЦГБ»).     График работы с 8.00 до 16.30 часов, без перерыва, кроме выходных и праздничных дней.      http://auditscgb.blogspot.com/
Информация     об организациях, осуществляющих        прием заявлений и      выдачу результатов      оказания        государственной услуги	Клинические отделения ГКП на ПХВ «СЦГБ»:     Акушерско-гинекологическое       Бестобинское      Дневной стационар      Инсультный центр       Инфекционное      Кардиологическое     Неврологическое     Педиатрическое     Терапевтическое     Травматологическое     Хирургическое
Информация о способе получения государственной услуги посредством веб-портала «электронного правительства»	Прием заявлений и  выдача результата оказания государственной услуги осуществляется  через услугодателя.  Форма оказания государственной услуги – бумажная.
Срок оказания государственной услуги	40 (тридцать) минут
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги	Документ, удостоверяющий личность.
Результат оказания государственной услуги	Выписка из медицинской карты стационарного больного в бумажном виде
Дополнительная информация (номер Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг, номера иных телефонных справочных служб в случае их наличия)	8 (716-45) 3-72-93

Приложение 8 к

приказу Министра здравоохранения

и социального развития

Республики Казахстан

 от «27»  апреля 2015 года

№ 272

                                                                                       

Стандарт государственной услуги

«Выдача выписки  из медицинской карты стационарного больного»

1.   Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения и социального развития Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается медицинскими организациями,  оказывающими стационарную помощь (далее – услугодатель).

Прием заявлений и  выдача результата оказания государственной услуги осуществляется  через услугодателя.

2.   Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

1) максимально допустимое время ожидания для сдачи  документов – 30 (тридцать) минут;

2) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 60 (шестьдесят) минут с момента выписки.

5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги – выписка из медицинской карты стационарного больного в бумажном виде по форме, утвержденной приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 6697), подписанная врачом-ординатором, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно.

8. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу                      с 8.00 до 17.00 часов, без перерыва, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

Прием услугополучателей осуществляется в порядке очереди. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.

9. Документ, необходимый для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя - документ, удостоверяющий личность.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по

вопросам оказания государственной услуги

10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуется путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя, или Министерства, по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги либо по адресу: 010000, г. Астана, улица Орынбор, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель  обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель  обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания

государственной услуги

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.mzsr.gov.kz,  раздел «Государственные услуги» либо в помещениях услугодателя.

14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.mzsr.gov.kz, Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Утвержден
постановлением акимата
Акмолинской области
от «10» июля 2015 года
№ А-7/328     

Регламент государственной услуги «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного»

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного» (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями Акмолинской области, оказывающими стационарную помощь (далее – услугодатель).

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3. Результат оказания государственной услуги: выписка из медицинской карты стационарного больного в бумажном виде по форме, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 6697), подписанная врачом-ординатором, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги - бумажная.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет документы, указанные в пункте 9 стандарта государственной услуги «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного», утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272.

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

      Врач-ординатор производит осмотр состояния пациента, выдает выписку из медицинской карты стационарного больного заверенная личной подписью и печатью медицинской организации, оказывающей стационарную помощь - 40 минут. Результат – выписка из медицинской карты стационарного больного подписанная врачом-ординатором, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги: лечащий врач или врач-ординатор.
7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):
      Врач-ординатор производит осмотр состояния пациента, выдает выписку заверенная личной подписью и печатью медицинской организации, оказывающей стационарную помощь и выдает выписку - 40 минут.

        Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему регламенту.

Приложение   
к регламенту государственной
услуги «Выдача выписки из 
медицинской карты     
стационарного больного»  

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного»

Стандарт государственной услуги

"Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров"

Глава 1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров" (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).

      3. Государственная услуга оказывается медицинскими организациями (далее – услугодатель).

      Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:

      1) с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – в течение 1 рабочего дня (в соответствии со статьей 68 Трудового Кодекса Республики Казахстан);

      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – в течение 1 рабочего дня (в соответствии со статьей 68 Трудового Кодекса Республики Казахстан).

      5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.

      6. Результат оказания государственной услуги – медицинская справка услугодателя (далее - Справка) по форме № 086/у, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 "Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения" (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697).

      Справка выдается по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги, подписанная руководителем услугодателя.

      При непосредственном обращении к услугодателю предоставляется возможность выбрать свободное время врачей, рентгенологического (флюорографического) обследования и лабораторных исследований согласно графика работы врачей, утвержденного услугодателем.

      7. Государственная услуга оказывается на платной основе.

      Оплата производится в наличной, или безналичной форме на счет услугодателя.

      8. График работы:

      1) услугодателя – с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан и в соответствии с установленным графиком работы услугодателя.

      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги:

      1) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);

      2) документ, подтверждающий оплату за оказание государственной услуги.

      10. В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.

ИНФОРМАЦИЯ

Об оказании государственной услуги

«Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров»

Определение	предварительные медицинские осмотры – обязательные медицинские осмотры, которые проводятся при поступлении на работу или учебу с целью выяснения пригодности к выполнению обязанностей по профессии или учебе, а также предупреждения общих и профессиональных заболеваний
Информация об услугодателе (наименование организации, отделения, контактные данные)	ГКП на ПХВ «Степногорская центральная городская больница» при управлении здравоохранения Акмолинской области. Отделение профилактических осмотров Т.8(716 45)6-26-69
График оказания государственной услуги	08:00-12:00 в рабочие дни
Срок оказания государственной услуги	Два рабочих дня
Порядок оказания государственной услуги	платная
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги	1.               Документ, удостоверяющий личность. 2.               Медицинская карта  амбулаторного пациента, ф. 025/у 3.               Военный билет 4.               Личная медицинская книжка (для декретированной категории работников) 5.               Направление на прохождении медицинского осмотра с указанием вредных производственных факторов  по соответствующей специальности и условий производства
Результат оказания государственной услуги	медицинская справка по форме 086/у
Форма предоставления результата оказания государственной услуги	Бумажная

Отчет по оказанию государственных услуг в ГКП на ПХВ «Степногорская центральная городская больница» за 2016 год.

В соответствии с Постановлением Правительства   РК № от 18 сентября 2013 года № 983 "Об утверждении реестра государственных услуг", приказом МЗСР РК от  27.04.2015 г. № 272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения», постановлением Акимата Акмолинской области от 10.07.2015 г. А 7 /328 «Об утверждении регламентов государственных услуг в области здравоохранения», в ГКП на ПХВ «Степногорская центральная городская больница» за 2016 год было оказано - 12841 государственная услуга «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного», код услуги 00601008.

Жалоб по вопросам оказания государственной услуги не было.

  Скачать документы

Отчет об оказании государственных услуг в ГКП на ПХВ «Степногорская центральная городская больница» за 2017 год

  

           Во исполнение статьи 23 Закона РК «О государственных услугах» акиматом Акмолинской области от 22.01.2018 г. № А-1/30 принято постановление «О проведении публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг за 2017 год». 

        В целях проведения данного обсуждения публикуем  отчет об оказании государственных услуг за 2017 год.

        В соответствии с Постановлением Правительства   РК № от 18 сентября 2013 года № 983 "Об утверждении реестра государственных услуг", приказом МЗСР РК от  27.04.2015 г. № 272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения», постановлением Акимата Акмолинской области от 10.07.2015 г. А 7 /328 «Об утверждении регламентов государственных услуг в области здравоохранения», в ГКП на ПХВ «Степногорская центральная городская больница» за 2017 год были оказаны государственные услуги:

•     Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного, код услуги 00601008 - 13130.
•     Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров, код услуги 604004 - 1008.
  
  
    Форма оказания государственных услуг - бумажная.
  Жалоб по вопросам оказания государственных услуг не зарегистрировано. 

    Уважаемые жители Степногорского региона, Вы можете оставить свои отзывы, комментарии по вопросам оказания государственных услуг в Степногорской центральной городской больнице.