Совет по управлению качеством медицинских услуг

03 марта в Степногорской центральной городской больнице прошло расширенное совещание совета по управлению качеством медицнских услуг. Рассмотрены вопросы по повестке:

1.  Итоги работы СЦГБ за 2016 года. Задачи и план работы на 2017 год. Докладчик  главный  врач  Киноятов Д.А. 

2.     Об итогах работы СППиВК за 2016 год, план мероприятий по                              непрерывному повышению качества на 2017 год. О реализации Программы       и Плана мероприятий по управлению рисками за 2016 год и План на 2017           год. Докладчик заместитель главного врача по СППиВК Кошелева Л.А.

Определены основные стратегические направления деятельности СЦГБ, цели и задачи на 2017 год.

Стратегические направления деятельности СЦГБ, цели и задачи.

1.     Стратегическое направление  «Повышение и совершенствование качества медицинских услуг».

ЦЕЛЬ 1.1. Эффективная система лечения и реабилитации заболеваний

Задачи:

1.1.1.  Подготовка персонала и организации к работе в условиях ОСМС.

1.1.2.  Укрепление материально-технической базы.

1.1.3.  Совершенствование кадровой политики, работа по укомплектованию кадрами и повышение профессионального уровня  медицинских работников.

1.1.4.  Повышение уровня соблюдения этики и деонтологии, культуры медицинского обслуживания.

1.1.5.  Обеспечение лечебно-диагностических мероприятий в соответствии с требованиями клинических протоколов диагностики и лечения, клинических руководств.

1.1.6.  Дальнейшее совершенствование и развитие стационарной медицинской помощи при заболеваниях системы кровообращения, в том числе реабилитационной помощи: при остром коронарном синдроме, цереброваскулярных заболеваниях; при травмах.

1.1.7.  Расширение видов специализированной стационарной и стационарозамещающей помощи (офтальмология, оториноларингология, урология, сестринский уход).

1.1.8.  Внедрение инновационных лечебно-диагностических технологий.

1.1.9.  Стандартизация операционных процедур, процессов.

1.1.10.        Разработка и реализация Программ обучения пациентов и семей, повышение информированности населения по вопросам здравоохранения.

1.1.11.        Реализация Программы производственного контроля.

1.1.12.        Совершенствование вопросов преемственности  с организациями ПМСП, консультативно-диагностической амбулаторной помощи и другими медицинскими организациями.

ЦЕЛЬ 1.2. Совершенствование службы охраны материнства и детства

Задачи:

1.2.1. Соблюдение принципов регионализации перинатальной помощи.

1.2.2. Совершенствование материально-технической базы в соответствии с уровнем оказания помощи.

1.2.3. Повышение квалификационного уровня персонала. Каскадное обучение по безопасному материнству, эффективным перинатальным технологиям, программе интегрированного ведения болезней детского возраста.

1.2.4. Совершенствование вопросов преемственности с другими медицинскими организациями по вопросам оказания помощи женскому и детскому населению.

1.2.5. Проведение информационно-разъяснительной работы по охране репродуктивного здоровья и солидарной ответственности граждан за здоровье.

ЦЕЛЬ 1.3. Совершенствование Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля.

Задачи:

 1.3.1. Совершенствование работы отдела внутреннего контроля, врачей экспертов.

1.3.2. Активное участие всех структурных подразделений в процессах внутреннего контроля.

1.3.3. Повышение уровня информированности населения по вопросам здравоохранения.

1.3.4. Обучение персонала.

1.3.5. Реализация Программы и Плана мероприятий по непрерывному улучшению и повышению качеством медицинских услуг, Программы  и Плана мероприятий по управлению рисками.

1.3.6. Повышение уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг.

2.     Стратегическое направление: Повышение эффективности деятельности предприятия

ЦЕЛЬ 2.1. Повышение эффективности управленческой деятельности.

Задачи:

2.1.1.  Совершенствование организационной структуры и штатного расписания.

2.1.2.  Совершенствование кадровой политики.

2.1.3.  Совершенствование процесса управления документацией, информатизация процессов.

2.1.4.  Повышение правовой грамотности персонала.

2.1.5.  Совершенствование оперативного учета и отчетности, схемы взаимодействия структурных подразделений СЦГБ и взаимодействия с внешними организациями.

2.1.6.  Регламентация работы организации в целом и каждого структурного подразделения.

2.1.7.  Внедрение наблюдательного совета.

2.1.8.  Совершенствование охраны и безопасности труда.

2.1.9.  Совершенствование управления чрезвычайными ситуациями, антитеррористической и  противопожарной безопасностью.

2.1.10.        Совершенствование программы технического обслуживания и ремонта зданий и оборудования.

2.1.11.        Совершенствование внутреннего аудита по всем разделам деятельности.

2.1.12.        Управление рисками.

2.1.13.        Активное управление коечным фондом и структурой госпитализации.

ЦЕЛЬ 2.2. Повышение эффективности финансово-хозяйственной деятельности

Задачи:

2.2.1.  Совершенствование кадровой политики и повышение профессионального уровня  финансово-хозяйственных работников.

2.2.2.             Совершенствование финансово-хозяйственного  учета и отчетности.

2.2.3.             Совершенствование процесса государственных закупок.

2.2.4.             Оптимизация расходной части.

2.2.5.  Эффективное и рациональное  использование бюджетных средств и ресурсов.

2.2.6.  Повышение доходной части предприятия за счет расширения и совершенствования внебюджетной деятельности.

2.2.7.  Совершенствование внутреннего финансового аудита.

ЦЕЛЬ  2.3. Повышение конкурентоспособности  организации

Задачи:

2.3.1.   Развитие и совершенствование материально-технической базы.

2.3.2.  Повышение кадрового потенциала.

2.3.3.  Повышение имиджа медицинских работников.

2.3.4.  Повышение имиджа Степногорской центральной городской больницы.

2.3.5.  Прохождение процедуры аккредитации медицинских организаций.

2.3.6.  Сохранение и расширение видов услуг медицинской и немедицинской деятельности. 

По итогам года за достигнутые целевые показатели деятельности были награждены почетными грамотами педиатрическое, акушерско-гинекологическое отделение и планово-экономический отдел.